有人故意买过期食品后索赔,该怎么应对?

应积极应对,依法处理过期食品索赔问题。根据《食品安全法》,消费者有权要求赔偿,过期食品需承担法律责任。若不及时处理,可能影响企业声誉及面临法律诉讼,造成经济损失。
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应对过期食品索赔,常见方式为协商、调解或诉讼。建议先与消费者协商,达不成一致可寻求消协调解,仍无法解决则考虑法律诉讼,以确保合法权益。
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过期食品索赔需妥善处理。具体操作:1.立即核实食品情况,确属过期则主动赔偿;2.与消费者沟通,依据《食品安全法》协商赔偿金额;3.若遇恶意索赔,收集证据,必要时报警或诉讼;4.加强内部管理,避免类似情况再次发生。
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