我退错了商家,他们已经签了,但是现在他们找
金华市金东区律师
2025-04-03
问题可协商解决,商家找不到衣服需负责。根据《消费者权益保护法》,商家在收到退货后应妥善处理。若因商家管理不善导致衣服丢失,商家应承担相应责任。不及时处理可能引发消费纠纷,影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可与商家协商或投诉举报。先尝试与商家沟通,协商解决方案。若协商无果,且商家存在违规行为,可拨打12315投诉举报,由相关部门介入调解并查处违法行为。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫先协商,后投诉。具体操作:1.与商家联系,说明退错衣服情况,协商解决方案,如商家同意重新发货或退款,则问题解决;2.若商家拒绝协商或无法联系,保存好相关证据,如退货凭证、聊天记录等,拨打12315投诉举报电话,请求相关部门介入处理;3.等待相关部门调查处理,期间保持联系方式畅通,以便及时配合调查。
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